ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

г. Москва                                                                                                                                                               Дата обновления 8 августа 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Губина Мария Степановна, ИНН 164 601 132 970, ОГРНИП 321 169 000 164 840 (далее — Исполнитель) настоящим предлагает заключить договор на получение платных фото/видео услуг с любым полностью дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, далее именуемый «Заказчик» посредством совершения акцепта настоящей оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Губина Мария Степановна, действующий на основании листа записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 4 октября 2021 г., оказывающий услуги на основании настоящего договора.

«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет на Сайте.

«Сайт» —  сайт Исполнителя, размещённый в сети Интернет по адресу urprod.ru/.

«Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом признаётся внесение Заказчиком предусмотренной условиями заказа предоплаты или полной оплаты. Договор считается заключённым с момента поступления соответствующей оплаты Исполнителю.

«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством акцепта Оферты.

«Заказчик» —  физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем для целей, связанных с созданием и продвижением бренда, товаров и услуг.

«Услуги» — фото- и видеосъёмка, создание ИИ-визуала, разработка визуальной концепции, обработка фото и видео, ретушь, инфографика, а также иные услуги, отдельно согласованные с Заказчиком.

«Фото/видео продакшн Услуги» (далее — «Продакшн Услуги») — процесс организации фото/видео съемки при помощи фото/видео оборудования, преобразование отснятого материала и его обработку в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
«Дополнительные Услуги» — Услуги, оказываемые Исполнителем помимо Продакшн Услуг.
«Тариф» — согласованный набор Услуг и их стоимость, указанные на Сайте либо зафиксированные в смете, счёте, техническом задании или переписке сторон.

«Заявка» — форма заполнения Заказчиком на Сайте, представляющая собой анкету, с вопросами Исполнителя о контактах Заказчика, существенных условиях заказа, предоставления Услуг и прочих вопросов, а также сообщение, направленное менеджеру.

 «Техническое задание (ТЗ)» — согласованное сторонами описание задачи, требований, референсов, объёма и иных условий заказа; ТЗ может быть оформлено отдельным документом или зафиксировано в переписке.

«ИИ-визуал» — визуальные материалы, создаваемые с использованием технологий искусственного интеллекта.

«Результат» — итоговые материалы, подлежащие передаче Заказчику в соответствии с согласованными условиями заказа.    

1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.

1.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, акцептованным после её публикации. К уже акцептованному заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта, если стороны письменно не согласовали иное.

1.4. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с согласованными условиями конкретного заказа.

1.5. Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты путём оформления заказа и внесения предусмотренной предоплаты или полной оплаты. Условия конкретного заказа могут быть согласованы на Сайте, в Telegram, в техническом задании, смете, счёте или иной переписке сторон. Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость Услуг определяется исходя из технического задания, объёма, сложности и состава работ. Конечная стоимость конкретного заказа согласовывается с Заказчиком до начала оказания Услуг и может быть зафиксирована в смете, счёте, техническом задании или переписке сторон.

2.2. При стоимости проекта до 20 000 рублей включительно Заказчик вносит 100% предоплату. При стоимости проекта свыше 20 000 рублей предоплата составляет 50%, оставшиеся 50% оплачиваются после завершения работы и до передачи итоговых материалов в полном разрешении. До окончательной оплаты Исполнитель вправе направить Заказчику превью или материалы в уменьшенном разрешении. Готовые материалы хранятся в облачном хранилище 30 календарных дней с момента передачи ссылки Заказчику; после этого Исполнитель не гарантирует их сохранность.

2.3. Заказчику переходят неисключительные права на интеллектуальную собственность объектов, созданных Исполнителем в ходе оказания Услуг, только после подтверждения полной оплаты Услуг.

2.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. В случае заказа фото- и/или видеосъёмки применяются следующие условия:

3.1.1. Заказчик передаёт изделия для съёмки способом, в месте и в сроки, заранее согласованные с Исполнителем. Перед передачей Заказчик самостоятельно проверяет комплектность и состояние изделий.

3.1.2. Исполнитель при необходимости осуществляет обычную подготовку изделия к съёмке. Если изделие требует особого хранения, отпаривания, сборки, ухода или имеет деликатные элементы, Заказчик обязан сообщить об этом до съёмки.

3.1.3. Срок обработки фотографий, ретуши и создания инфографики составляет 2–6 рабочих дней после завершения съёмки. Для крупных, комплексных и нестандартных проектов срок согласовывается индивидуально.

3.1.4. Заказчик или его представитель вправе присутствовать на съёмке, если это согласовано сторонами. Замечания по кадрам, образам, композиции и иным деталям, которые можно оценить во время съёмки, Заказчик сообщает непосредственно в процессе съёмки.

3.2. Результат оказанных Услуг передаётся Заказчику способом, согласованным сторонами, в том числе ссылкой на облачное хранилище. Итоговые материалы в полном разрешении передаются после полной оплаты заказа. Способ отправки один из следующих мессенджеров: WhatsApp, Авито, VK, Telegram.

3.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие письменных мотивированных отзывов и претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех рабочих дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.

3.4.  Для оформления заказа Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые контактные данные и сведения о заказе. Заказ может быть оформлен через Сайт, Telegram или иным способом посредством обращения Заказчика к Исполнителю. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

3.5. Хранение вещей на складе фотостудии в течении 7 календарных дней после передачи результатов работ — бесплатно. 

3.6. Далее хранение платное — 100 рублей/ сутки за 1 клиентский пакет/коробку. 

3.7. В случае наступления платного периода хранения, выдача вещей только после оплаты. 

3.8. Если возврат изделий не требуется, Заказчик вправе письменно сообщить об этом Исполнителю и распорядиться передать изделия на благотворительность.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Внести оплату за Услуги Исполнителя в размере в соответствии с условиями настоящего договора и Приложений к настоящему Договору не позднее, чем за сутки до начала оказания Услуг;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант Услуг и согласовать с Исполнителем состав, объём и стоимость заказа.

4.1.3. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания Услуг после проведения предоплаты;

4.1.4. После полной оплаты использовать готовые материалы в сети Интернет в объёме, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора и согласованными условиями конкретного проекта.

4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Доставить на съемку свой товар для обеспечения оказания Услуг Исполнителем в заранее согласованное время, но не позднее, чем за 1 день до начала съемки;

4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

— не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при получении Услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не появляться в студии Исполнителя с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

4.2.3. Оплатить Услуги в полном объеме с условиями настоящего договора и Приложений к настоящему Договору;
4.2.4. Своевременно предоставить Исполнителю техническое задание, исходные материалы, референсы, материалы бренда и иные сведения, необходимые для выполнения заказа. Техническое задание может быть оформлено отдельным документом или зафиксировано в переписке сторон.

4.2.5. Заказчик несет ответственность за качество передаваемых вещей. Исполнитель не знаком с особенностями всех изделий, и не может проверить вещи на наличие производственного брака. 

4.2.6. Заказчик несет ответственность за соответствие размерной сетки передаваемой одежды с параметрами модели. 

4.2.7. Заказчик вправе передать на съемку не более 2-х вариантов размеров одного изделия. Команда на свое творческое усмотрение выбирает наиболее подходящий размер для съемки на модели.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель вправе:

 5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента получения оплаты. Оплатой считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.3. Требовать оплаты за оказываемые Услуги в досудебном и судебном порядке;
5.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
5.1.5. Размещать фото/видео материалы, кейсы, примеры работ, которые были выполнены в ходе оказания услуг Заказчику.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Оказывать Услуги по настоящему Договору в соответствии с требованиями Заказчика на профессиональном уровне и в установленные Сторонами сроки;
5.2.2. Предоставлять по запросу Заказчика текущую информацию о результатах и ходе оказания Услуг, а также о промежуточных и окончательных результатах после оказания Услуг (отдельного этапа оказания Услуг), а также в любое время по требованию Заказчика;

5.2.3. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг Исполнитель допустил отступление от задания в случаях, если это предусматривает Тариф, ухудшившее качество Результата, в течение 7 (семи) дней после получения требования.В стоимость обработки фотографий, видео, ИИ-визуала и инфографики входят 2 этапа бесплатных правок.  

5.2.4. Разместить результат оказанных Услуг на облачный сервис и предоставить Заказчику доступ в виде ссылки к такому результату в заранее согласованные сроки;
5.2.5. Вернуть Заказчику оплату в случае невозможности оказания Услуги по своей вине.

5.2.6. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения заказа Заказчик оплачивает фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа. Оставшаяся часть ранее внесённой оплаты возвращается Заказчику.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2, 4.2.4 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
— нарушения Заказчиком пункта 6.7. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается.

6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. В случае расторжения договора после момента начала оказания Услуг Заказчик выплачивает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

Началом оказания Услуг по настоящему Договору стороны считают начало бронирования места в съемке и начало изготовления Исполнителем фото/видео материалов (включая, но не ограничиваясь указанным перечнем), консультирования Заказчика, предоставления доступа Заказчику к материалам Исполнителя, а также оплату Исполнителем Услуг третьих лиц.

6.3. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего Договора после принятия оказанных Услуг. В случае не предоставления письменного обоснованного мотивированного отказа в течение 3-х рабочих дней от оказанных Услуг, Услуги считаются принятыми Заказчиком.

6.4. Заказчик подтверждает, что приобретает Услуги в целях создания и продвижения товаров и брендов, в том числе для размещения материалов на маркетплейсах, сайтах, в социальных сетях и рекламе. Услуги предоставляются в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ. В соответствии с преамбулой ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами договора не применяются положения ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

6.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора

6.6. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг в соответствии с пунктом 2.1. настоящего Договора после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом части стоимости Услуг.
6.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.9. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т. ч. контактной информации (e-mail, телефон и т. п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
6.10. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости не оказанных вовремя Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости Услуг по договору.

6.11. В случае нарушения Заказчиком сроков по оплате Услуг в соответствии с Приложением к настоящему Договору, Исполнитель вправе потребовать неустойку в размере 0,1% от стоимости Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от неоплаченной в срок суммы.

6.12. Неустойка не входит в цену договора, выплачивается отдельно и регулируется отдельными его положениями. Датой начала исчисления неустойки признается следующий день после даты окончания исполнения обязательства Заказчиком платежа согласно настоящему Договору.

7.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

7.1. Для целей настоящего Договора конфиденциальной считается информация, составляющая коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности (коммерческая тайна), а также иная информация, не составляющая коммерческую тайну в соответствии с законодательством РФ, однако в отношении которой Заказчиком было заявлено о том, что она является конфиденциальной.

7.2. Исполнитель обязуется:

— не разглашать и не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам в течение срока действия настоящего Договора, за исключением случаев, когда Заказчик предоставляет письменное разрешение на разглашение данной информации;

— ограничить круг лиц, которым предоставляется доступ к конфиденциальной информации, минимальным количеством лиц, которым разумно необходимо иметь к ней доступ для надлежащего выполнения условий настоящего Договора.  

 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной деятельности, созданные
Исполнителем при оказании Услуг, полностью остаются у Исполнителя.

8.2. На основании настоящего Договора и после полной оплаты Услуг Исполнителя Заказчик имеет неисключительные права на использование результатов интеллектуальной деятельности, созданных Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, а также иных результатов, в отношении которых Исполнитель обладает необходимыми правами для их предоставления Заказчику, в том числе фото- и видеоматериалов, графических изображений, текстов и иных материалов, созданных в ходе оказания Услуг.

8.3. Заказчик имеет неисключительное право на использование Результатов интеллектуальной деятельности, включая права на воспроизведение, копирование любым доступным образом, продажу, прокат, публичные демонстрации, перевод на иностранные языки, переделки и т. д. 

8.4. Исполнитель имеет право размещать на сайте и в социальных сетях фото/видео материалы, кейсы, примеры работ, которые были выполнены в ходе оказания услуг Заказчику, в случае отсутствия письменного запрета от Заказчика.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.2. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора, а также на иных законных основаниях. Если для конкретной обработки требуется согласие Заказчика, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты. Согласие на рекламные и маркетинговые рассылки, если они используются, также оформляется отдельно.

9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.4. На Сайте могут использоваться файлы cookie для обеспечения работы Сайта и анализа посещаемости. Порядок использования cookie указывается в Политике обработки персональных данных и/или уведомлении на Сайте; согласие пользователя запрашивается отдельно в случаях, когда оно требуется.

9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.8. Политика обработки персональных данных размещается на Сайте urprod.ru/. Настоящая Оферта и Политика обработки персональных данных являются самостоятельными документами. Если для обработки персональных данных требуется отдельное согласие, оно оформляется отдельно.

10.ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере в личном сообщении. Срок ответа на претензию — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

11.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ИП Губина Мария Степановна

ИНН/ОГРНИП 164 601 132 970 / 321 169 000 164 840

Сайт — urprod.ru/